Aviso de Privacidad

1. Identidad y domicilio del responsable

PLAYKO — Pintura para Canchas Deportivas (en adelante, "PLAYKO"), con presencia comercial en la Ciudad de México y cobertura en la República Mexicana, es el responsable del tratamiento de tus datos personales conforme a la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP), su Reglamento y demás normativa aplicable en México.

2. Datos personales que recabamos

Para atender tu solicitud de cotización y darle seguimiento comercial, recabamos únicamente los datos que tú nos proporcionas de manera voluntaria a través de nuestro formulario web, WhatsApp o correo electrónico:

• Nombre completo o nombre de la organización.
• Número telefónico y/o WhatsApp.
• Correo electrónico.
• Datos del proyecto: ubicación de la cancha, medidas, deporte, fotografías del estado actual y referencias adicionales que decidas compartir.

No recabamos datos personales sensibles ni datos financieros o patrimoniales.

3. Finalidades del tratamiento

Los datos personales que nos proporciones se utilizarán para las siguientes finalidades primarias, necesarias para la relación comercial:

• Elaborar y enviar la cotización formal para tu proyecto de pintura de cancha deportiva.
• Dar seguimiento comercial a tu solicitud por WhatsApp, teléfono o correo electrónico.
• Coordinar visita técnica al sitio, cuando aplique, para confirmar condiciones de la superficie.
• Ejecutar el proyecto, emitir comprobantes fiscales, entregar la garantía por escrito y realizar servicios posteriores.
• Atender aclaraciones, dudas, quejas y solicitudes relacionadas con el servicio contratado.

De forma secundaria, y solo si no manifiestas oposición, podríamos usar tus datos para enviarte información sobre nuevos productos, promociones, contenido técnico y actualizaciones relevantes. Puedes oponerte a este uso en cualquier momento a través del canal indicado más adelante.

4. Transferencia de datos

PLAYKO no transfiere tus datos personales a terceros con fines comerciales. Únicamente podrán compartirse:

• Con proveedores logísticos y de instalación estrictamente necesarios para ejecutar tu proyecto, quienes están obligados a mantener la confidencialidad de la información.
• Cuando exista una obligación legal, requerimiento de autoridad competente, o para el cumplimiento de resoluciones judiciales o administrativas.

En ambos casos la transferencia se realiza en los términos permitidos por la LFPDPPP, sin requerir consentimiento adicional cuando la ley así lo establece.

5. Derechos ARCO

En cualquier momento puedes ejercer tus derechos de Acceso, Rectificación, Cancelación u Oposición (derechos ARCO), así como revocar el consentimiento otorgado para el tratamiento de tus datos personales.

6. Medios para ejercer tus derechos

Para ejercer cualquiera de tus derechos ARCO, revocar tu consentimiento o limitar el uso o divulgación de tus datos personales, envía una solicitud por WhatsApp al +52 55 3988 7615 indicando:

• Nombre completo y medio para recibir la respuesta.
• Descripción clara del derecho que deseas ejercer y los datos personales sobre los que recae.
• Documentos que acrediten tu identidad (identificación oficial vigente).

Responderemos tu solicitud en un plazo máximo de 20 días hábiles conforme a la LFPDPPP.

7. Uso de cookies y tecnologías de rastreo

Nuestro sitio web utiliza Ahrefs Analytics para medir el tráfico, entender qué contenido resulta más útil para nuestros visitantes y mejorar la experiencia de navegación. Esta herramienta recopila información técnica anónima (páginas visitadas, tiempo de permanencia, tipo de dispositivo, país aproximado) que no permite identificarte de manera individual.

Puedes bloquear cookies desde la configuración de tu navegador en cualquier momento sin que ello afecte tu capacidad de contactarnos o solicitar una cotización.

8. Medidas de seguridad

Aplicamos medidas de seguridad administrativas, técnicas y físicas razonables para proteger tus datos personales contra pérdida, uso indebido, acceso no autorizado, divulgación, alteración o destrucción.

9. Modificaciones al aviso de privacidad

PLAYKO se reserva el derecho de actualizar este aviso de privacidad en cualquier momento para reflejar cambios en nuestros servicios, en la normativa aplicable o en nuestras prácticas internas. Cualquier modificación se publicará en esta misma página, con la fecha de última actualización visible en la parte superior del documento.

10. Consentimiento

Al proporcionar tus datos personales por WhatsApp, teléfono, correo electrónico o cualquier formulario del sitio, manifiestas haber leído, entendido y aceptado los términos del presente aviso de privacidad y otorgas tu consentimiento para el tratamiento de tus datos conforme a las finalidades descritas.